Como acelerar o seu iPhone e Android

Quando o seu telefone começa a funcionar mais devagar do que o habitual, pode ser uma dor de cabeça. Por vezes acontece de repente, e por vezes é uma mudança gradual ao longo do tempo. Qual é a causa? E o que pode fazer para acelerar o seu telefone?

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Os nossos especialistas ajudam os nossos clientes a tirar o máximo partido da sua tecnologia favorita todos os dias, desde o diagnóstico dos problemas do seu telefone até à sua resolução o mais rapidamente possível. Aqui estão as suas dicas para reparar um telefone lento iPhone® e Android™, bem como dicas para ajudar o seu telefone a carregar mais rapidamente.

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O que está a atrasar o meu telefone?

Se tem notado o seu telefone a funcionar mais devagar ultimamente, há alguns problemas comuns de reparação telefónica que podem estar por detrás da diminuição da velocidade:

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• Não há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo
• Demasiadas aplicações ou programas abertos
• Fraca saúde da bateria
• Funcionamento de um sistema operativo mais antigo
• O telefone está a sobreaquecer

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Porque é que os telefones abrandam com o tempo?

É normal que os telefones mais antigos fiquem um pouco tensos. Não necessariamente devido ao dispositivo em si, mas devido aos requisitos de armazenamento e desempenho das novas actualizações de aplicações e sistemas operativos que descarrega para o seu telefone. Essas actualizações são tipicamente construídas tendo em mente modelos de telefones mais recentes, pelo que os dispositivos mais antigos podem não ser capazes de lidar com eles também.

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Como acelerar um iPhone

Se o seu iPhone parece estar a correr mais devagar do que o habitual, aqui ficam algumas soluções para tentar:

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1. Fechar aplicações abertas

Se demasiadas aplicações estiverem abertas, o seu iPhone pode estar a trabalhar horas extraordinárias.

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• Para o iPhone 8 e inferior, toque duplo no botão Home. Aponte para cima numa aplicação para a fechar.
• Para aparelhos sem botões de casa, deslizar a partir do fundo do ecrã e fazer uma pausa sem levantar um dedo. Toque e segure a aplicação que pretende fechar, e depois toque no sinal menos.

2. Reiniciar o dispositivo

Um reinício ocasional é uma óptima forma de limpar processos de fundo desnecessários que podem estar a causar problemas de desempenho.

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3. Verificar o armazenamento

Um telefone pode ter dificuldade em executar mesmo tarefas simples se tiver pouco espaço de armazenamento. Para verificar o armazenamento disponível, toque em Definições > Geral > Armazenamento do iPhone. Se o armazenamento for baixo, verifique as nossas dicas de como libertar espaço de armazenamento no seu telefone.

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4. Procure por danos

Se o telefone tiver danos físicos ou líquidos, pode não funcionar correctamente. Eis como pode saber se o seu telefone tem danos causados pela água.

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Como acelerar um telefone Android lento

Se o seu Samsung Galaxy® ou Xiaomi® se sentir como se tivesse abrandado para um rastejar, aqui estão quatro coisas que pode tentar acelerar:

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1. Limpe o seu cache

Se tiver uma aplicação que esteja a funcionar lentamente ou a falhar, limpar a cache da aplicação pode resolver muitos problemas básicos.

Vá para as definições do seu dispositivo.

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• Escolher Apps.
• Clique numa aplicação frequentemente utilizada, como o Cromo. Depois, clique em Armazenamento.
• Clique no ícone Clear Cache no canto inferior direito.
• Repita estes passos para as outras aplicações no seu dispositivo.

2. Limpe o seu armazenamento telefónico

A velocidade do seu telefone será atingida se o seu telefone estiver sobrecarregado com demasiadas aplicações raramente utilizadas. Para ver que aplicações estão actualmente a utilizar espaço de armazenamento no seu dispositivo e apagar aquelas sem as quais pode viver, vá a Definições > Cuidado do dispositivo (dependendo do modelo do telefone, pode ser Bateria e cuidado do dispositivo) > Armazenamento. Para mais dicas sobre como diminuir o espaço no seu telefone, consulte o nosso guia para saber como libertar espaço no seu smartphone.

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3. Desactivar papel de parede vivo

Claro, o papel de parede ao vivo no seu ecrã inicial parece extravagante, mas pode ser um grande entrave para o desempenho do seu dispositivo. Se estiver a sofrer um longo atraso ao alternar entre aplicações ou ao clicar de uma aplicação para voltar ao ecrã inicial, tente voltar a um fundo estático e veja se ajuda. Use uma imagem favorita da sua galeria, ou se precisar de inspiração, consulte a colecção Unsplash de wallpapers HD grátis para telefones.

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4. Verificar por actualizações de software

As actualizações de software contêm geralmente correcções de bugs, novas funcionalidades e melhorias de desempenho. Para ver se há novas actualizações disponíveis, vá a Definições > Actualização de Software > Verificar por actualizações. A maioria das actualizações são procedimentos padrão, mas ainda é uma boa ideia fazer uma cópia de segurança prévia do seu telefone.

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O que fazer se o seu telefone ainda estiver a funcionar devagar

Se já tentou tudo o que foi dito acima e o seu telefone ainda está atrasado, poderá ter de efectuar um reset de dados de fábrica. Faça isto apenas como último recurso. Um reset de dados de fábrica apagará tudo do telefone e restaurá-lo-á às definições originais do software.

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Porque é que o meu telefone está a carregar lentamente?

Se o seu telefone está a demorar uma eternidade a carregar, há três coisas principais a procurar:

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1. Verificar o cabo. Um mau cabo de carregamento é o culpado número um por detrás de uma carga telefónica lenta. Verifique o cabo para detectar quaisquer sinais de danos físicos - certifique-se de que não está desgastado ou dobrado. A seguir, certificar-se de que o cabo está aprovado pelo fabricante. Caso contrário, pode não ter um desempenho tão bom como o que tem.
2. Desligar o adaptador de corrente. Um tijolo de má potência também pode fazer com que o seu telefone carregue lentamente. Antes de dar ao cabo de alimentação o velho heave-ho, verifique se o adaptador de alimentação que tem ligado à parede não é o problema.
3. Limpar o porto de carregamento do telefone. Uma porta de carga cheia de pó e sujidade pode impedir o seu telefone de carregar correctamente. Para limpar a porta de recarga do seu telefone, pegue num palito ou num cotonete e limpe suavemente (e lentamente) a porta.

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